Мне очень нравится клиентоориентированный подход Стереомаркетинга.
Одна из главных их фишек — именно ответственность, желание и умение всегда идти навстречу, находить компромиссные решения. Правда, это очень редкий подход, когда действительно клиентов так ценят, и так с ними обходятся.