Маркетологи шли к программистам, и те писали макросы для обработки данных. Это сжирало кучу времени. Надо было объяснить задачу программисту, тот должен был найти время и написать алгоритм, затем надо было проверить, что все верно работает и исправить ошибки. Проходил месяц, прежде чем данные из Excel превращались в наглядный отчет для руководства. К нам обратились, чтобы мы помогли сократить этот процесс.

Мы не сторонники изобретать велосипед там, где он не нужен. В данном случае «велосипедом» была самописная программа, которую надо было пересобирать после каждого изменения опроса. Изучив, в каких разрезах данные нужны руководству, мы решили собирать дашборды на базе Power BI — системы для бизнес-аналитики, которая позволяет обрабатывать большие объемы данных и наглядно представлять их в виде графиков.

Для каждого вида данных мы подобрали подходящий вид графика и сделали отчет динамическим. Достаточно было выбрать интересующий сегмент, например, «покупателей мужчин», и все остальные графики перестраивались и показывали картину по этому сегменту.

Менеджеры получили данные в удобном виде, а мы помогли отделу маркетинга превратить трудовой подвиг по составлению отчета в рутинную процедуру.