«Отзывы покупателей создают доверие к продукту, только если они полны деталей и подробностей. Вы читаете такой отзыв и понимаете: „Да, человек действительно пользовался продуктом. Это не отзыв, который написан на заказ".
Проблема в том, что если вы просто попросите людей дать отзыв, они ответят коротко: „Продукт отличный. Всем рекомендую". В этом нет ценности, такой отзыв не вызывает доверия. Чтобы отзывы получались подробными, вам надо побеседовать с человеком, задать ему с десяток вопросов. Мы создали примерный список, которым руководствуемся сами. Берите его, меняйте по своему усмотрению и продавайте больше!»
Партнер, руководитель проектов Стереомаркетинга Максим Шишов