Видеоинструкции к оборудованию СКАТ
Как сделать полезные видеоинструкции и привлечь клиентов
Клиент
Компания «СКАТ» производит генераторы, компрессоры, мотопомпы и продает их через дилеров и собственную розницу.
Задача
Наглядно показать этапы обслуживания генератора и привлечь целевую аудиторию.
Решение
Сделать серию видеоинструкций по самым популярным вопросам об использовании генераторов.
Компания «СКАТ» производит генераторы, компрессоры, мотопомпы и продает их через дилеров и собственную розницу.
Задача
Наглядно показать этапы обслуживания генератора и привлечь целевую аудиторию.
Решение
Сделать серию видеоинструкций по самым популярным вопросам об использовании генераторов.
О плюсах видеоформата рассказывает руководитель проекта Максим Шишов
Хороших видеоинструкций к оборудованию в интернете мало. Большинство роликов делаются «на коленках», сняты просто на улице или из 6 минут видео всего 40 секунд полезной информации.
Мы хотели качественно подать информацию в концентрированном виде, чтобы было максимально полезно и удобно.
Кроме того, канал с полезными видео привлекает людей. Youtube стирает региональные границы, и марка постепенно проникает на запад России.
Мы хотели качественно подать информацию в концентрированном виде, чтобы было максимально полезно и удобно.
Кроме того, канал с полезными видео привлекает людей. Youtube стирает региональные границы, и марка постепенно проникает на запад России.
Процесс
Чтобы найти актуальные темы, мы использовали:
- 1Поисковую статистикуКакие запросы люди чаще всего вводят в Яндексе.
- 2Собственную статистикуКакие материалы пользуются наибольшей популярностью.
- 3Опрос инженеровС какими вопросами чаще обращаются в службу сервиса и в онлайн-консультант.
- 4Статистику YoutubeКакие ролики имеют больше всего просмотров и при этом некачественно сняты.
Написали тексты для роликов. Вместе с режиссером отредактировали их и адаптировали под разговорную речь.
Организовали и провели съемки в студии. Весь материал отсняли за один день с девяти утра до часа ночи.
Смонтировали и добавили текстовые комментарии для наглядности.
Написали SEO-заголовки и метки, залили на Youtube-канал. Разместили ссылки в базе знаний на сайте СКАТ.
Результат
Восемь видеоинструкций на темы от выбора моторного масла до промывки двигателя.
Производитель силового оборудования
Написали инструкции, которые поймет каждый
Производитель силового оборудования
Как электронные книги помогли сделать
справочный ресурс полезнее для покупателей
справочный ресурс полезнее для покупателей
